Главная | Контроль за работой представительства

Контроль за работой представительства


Итоговый контроль

Контроль является жизненной необходимостью при работе с персоналом, поскольку на основании данных контроля осуществляется планирование дальнейшей работы. От того на сколько правильно организован контроль работы персонала в компании зависит на сколько быстро компания придёт к намеченным целям и то сколько ресурсов потратит компания.

Изучая методы управления персоналом с точки зрения продаж, функции контроля нужно уделить особое внимание. Есть много разных форм контроля. Можно контролировать как текущий процесс, так и полученный результат, существует предварительный, текущий и итоговый контроль.

Удивительно, но факт! Данные ссылки размещены для удобства пользователей и не означают, что Администрация одобряет содержание других сайтов.

Так же при контроле очень важно понимать какие вы затрачиваете ресурсы на организацию контроля и развивать в коллективе самоконтроль. Предварительный контроль Предварительный или начальный контроль заключается в обозначении сотруднику какие итоговые результаты вы хотите получить по выполнению поставленной задачи, а так же определение временных ограничений.

Подписка на статьи

Предварительный контроль является частью правильной постановки задач и прежде всего формирует у подчиненного осознание того что за его работой следят и она будет проконтролирована по выполнению. Этап предварительного контроля снижает затраты на текущий и итоговый контроль.

Текущий контроль Текущий контроль осуществляется непосредственно во время проведения работы, путем наблюдения за работой сотрудника. Основная задача текущего контроля скорректировать работу сотрудника и повлиять на достижение цели. Поскольку вы сможете не только увидеть недочеты в работе, но и успеете внести корректировки.

Удивительно, но факт! С помощью каких методов проводится контроль работы сотрудников Метод 1.

Итоговый контроль На этапе итогового контроля сравниваются поставленные цели с полученным результатом. Итоговый контроль необходимо проводить всегда.

У сотрудника всегда должна быть ответственность за результат.

Удивительно, но факт! Чтобы они выявлялись оперативно, менеджмент головной организации может применять как личный инспекционные поездки в филиалы специалистов головной компании или других филиалов , так и дистанционный контроль изучение отчетной документа-ции, электронная почта, телефонная связь.

У итогового контроля есть большой недостаток, он вам не даёт возможности справить выполнение работы так как время ушло. Поэтому не нужно пренебрегать текущим и предварительным контролем. При проведении контроля нужно понимать что большинство рядовых сотрудников относятся к контролю как к карательной мере, многие начинают сразу искать скрытый смысл и даже боятся что их уволят.

Типовая ситуация

При контроле сотрудники испытывают определенный стресс и чувство отторжения. Хотя сам по себе контроль создан для того чтобы помогать руководителю понять зоны роста. Поэтому при контроле старайтесь более позитивно общаться с подчиненным. Самый высший пилотаж использовать контроль как возможность мотивировать сотрудника на выполнение работы.

Удивительно, но факт! В применении к взаимоотношениям с филиалами под франчайзингом подразумевается передача головной фирмой по договору своего имени, марки, брендов своих выгодных поставщиков сырья, специально обученного персонала, а также других исключительных прав.

Кроме того результаты контроля служат данными для того чтобы осуществить анализ продаж. Как контролировать продавцов Для упрощения контроля сотрудников создано очень много современных технических решений. Мне не единожды приходилось применять различные способы и методы контроля продавцов, торговых представителей и менеджеров по продажам разных категорий.

Вот лишь некоторые, самые распространенные: Системы видеонаблюдения — хороший вариант видеть то что делают сотрудники, в те моменты когда вас нет рядом. Это прекрасный способ контроля продавцов в магазинах и отделах продаж.

Базовые знания в контроле

Установил и заходишь с приложения на телефоне; GSM трекеры и иные способы определения местоположения — для определения местонахождения удаленных сотрудников. Для этих целей так же применяются специальные приложения для смартфонов, кроме того есть масса готовых решений от операторов сотовой связи.

Удивительно, но факт! У сотрудника всегда должна быть ответственность за результат.

Для того чтобы контролировать детей сейчас большим спросом пользуются смарт часы , они не того позволяют установить точное местоположение, но и позвонить и послушать что делает ребёнок, при этом сам ребёнок не будет знать что его прослушивают; CRM системы для контроля времени прихода и ухода с рабочего места.

Часто важно знать, во сколько сотрудники приходят и уходят с работы; go pro Видеокамеры — применяются для контроля расклейщиков рекламы.

Удивительно, но факт! От них вправе требовать Предоставления регулярных отчетов.

Записывают видео, потом вы можете просмотреть как качественно работал сотрудник; Диктофоны — данное решение, я применяю для контроля качества презентаций продавцов. Сделал запись и прослушал что делал продавец. Данные инструменты позволят сделать контроль за персоналом системным.

Виды контроля работы сотрудников

Несмотря на обилие современных способов контроля сотрудников в целом и продавцов в частности, важно не забывать уделять время для ежедневного контроля за персоналом. Ведь даже самые лучшие системы контроля, не смогут провести корректирующие мероприятия и повлиять на работу ваших подчиненных. А это прямая обязанность непосредственного руководителя.



Читайте также:

  • Выплаты работникам при банкротстве
  • Ипотека в ростове на дону сбербанка
  • Таможенная декларация оформление груза